よくあるご質問への回答です。お問い合わせはこちらまで。
mmsu-haって、どう読むんですか?
エムエムスーハ と読みます。
首輪のサイズの測り方が分かりません
首輪のサイズ・測り方ページをご確認いただき、ワンちゃんのサイズをお測りください。
レザーの色は何色ありますか?
15色あります。レザー色見本をご確認ください。
注文してからどのくらいで届きますか?
受注順での製作の為、1ヶ月前後のお時間をいただいております。受注状況により、配送日が前後します。
首輪・リード・リボンなどの修理は出来ますか?
各修理についてはこちらをご確認ください。
プレゼントで渡したいワンちゃんの首輪サイズが分からないのですが・・・
プレゼントしたいワンちゃんの犬種・体重が分かればお知らせください。基本10kg未満のワンちゃんでしたらサイズデータが出ておりますので大きく間違うことはないかと思います。mmsu-ha(03-3713-0133)までお問い合わせください。
首輪やリードは水に濡れても大丈夫ですか?
レザーアイテムの場合、防水、磨き加工はしておりますが基本は革ですので濡れないようにお使いいただければと思います。
クロスアイテムの場合、濡れても大丈夫です。汚れたら洗うことも可能です。
晴れの日はレザー(革)の首輪とリード、曇りや雨の日はクロス(布)の首輪とリードと使い分けていただくと、ずっと首輪とリードを綺麗にお使いいただけると思います。